termes et conditions

Le site Internet allalin-apartments.ch (.com; .fr; .co.uk; .de) (le « Site ») est la propriété d'Allalin Apartments, qui fait partie de l'Hôtel Allalin AG (« Allalin Apartments », « Nous »). ou « Nous »), en tant que service à nos utilisateurs et visiteurs. Ce service est constitué d'outils et de fonctionnalités en ligne destinés à permettre aux utilisateurs de notre Site de conclure des transactions de location en rapport avec des logements (collectivement notre « Service ») accessibles sur www.allalin-apartments.ch.

Acceptation des conditions

En accédant à notre Site et/ou en utilisant notre Site et nos Services, une personne qui demande une réservation d'une propriété de location de vacances répertoriée via le Site (« Invité ») (« Utilisateur », « Vous », « Votre »), ces Conditions s'appliquent. entre Vous et Allalin Apartments et régissent les conditions de votre utilisation en tant qu'utilisateur du Site et vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation, que vous reconnaissez avoir lu et compris. Veuillez noter cependant que le contrat légal pour la fourniture de l'hébergement et les transactions de location est conclu entre Nous et les Clients. Si vous réservez un hébergement avec nous, vous serez lié par la confirmation de réservation et les conditions de réservation qui s'appliqueront à cette réservation avec nous en ce qui concerne le paiement, l'annulation et d'autres questions connexes.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de changer, modifier ou autrement altérer ces Conditions à tout moment. Vous devez consulter ces Conditions régulièrement pour vous tenir informé de tout changement.

Allalin Apartments agit au nom du ou des propriétaires de l'hébergement de vacances (le propriétaire) aux fins de la transaction de réservation financière.

En cas d'incohérence entre l'une des dispositions de cette version en langue anglaise et une version traduite, les dispositions de la version en langue allemande prévaudront. Toutes les versions traduites de ces Conditions et des Conditions d’utilisation sont fournies uniquement à titre de commodité.

Réservations / Réservations

Si la confirmation de réservation diffère de la description fournie sur Notre site Internet, Vous reconnaissez que le contrat a été conclu sur la base de la confirmation de réservation.

Les réservations concernent l'hébergement et n'incluent pas le transport/transfert vers la propriété.

Si vous avez des demandes particulières, nous ne pouvons les accepter que sans engagement. Vous n’avez aucun droit légal pour qu’une telle demande soit satisfaite.

Nous ne pouvons pas totalement exclure la possibilité de modifications des prestations ou de changements de prix avant ou après la confirmation de réservation. En cas de modifications des services ou de changements de prix, vous en serez informé. Si vous n'acceptez pas les modifications mentionnées dans la notification (hors point 2.4), vous avez le droit de résilier le contrat dans les cinq jours suivant la réception de la notification sans aucun frais.

Nous nous réservons expressément le droit d'effectuer des augmentations de prix avant le début de la période de location pour les motifs suivants : augmentation ou introduction de taxes et droits sur certaines prestations et/ou modification des taux de change après la conclusion du contrat. Si les prix augmentent de plus de 10 %, vous bénéficierez des mêmes droits que ceux détaillés au point 2.4.

Paiement

Le paiement de la location doit être effectué par virement bancaire au plus tard 2 semaines avant l'arrivée et ce paiement doit être envoyé dans la devise fixée par Nous. Les paiements par chèque ne sont pas acceptés et Allalin Apartments ne peut être tenu responsable de toute perte d'espèces ou de chèques. Il vous sera également demandé de fournir des informations de facturation habituelles telles que votre nom, votre adresse de facturation et vos informations de paiement. En tant qu'invité, vous acceptez de payer tous les frais et charges contenus dans la confirmation de réservation.

Dans certaines circonstances, et en plus des informations de facturation et de paiement que vous avez fournies, nous pouvons vous demander de produire une preuve de votre identité. Cela peut être demandé au moment de la réservation, ou à tout autre moment par la suite (y compris après le début de votre séjour). Nous nous réservons le droit d'annuler votre réservation si vous ne fournissez pas une telle preuve d'identité lorsque cela vous est demandé.

Annulations par le client

Toute annulation est soumise à des frais administratifs de CHF 50.00. Les réservations annulées jusqu'à 31 jours avant le début du séjour seront remboursées à 100% (moins CHF 50.00 de frais administratifs). Les réservations annulées 30 jours avant le début du séjour ou maintenant les spectacles ne seront pas reçues. aucun remboursement (0%)Aucun remboursement pour les départs anticipés

Annulations et modifications par Allalin Apartments

Nous avons le droit de résilier le contrat avant ou pendant la période de location si des circonstances imprévisibles ou inévitables rendent difficile la remise du bien loué, mettent en danger le client ou le bien ou altèrent la fourniture des services à tel point qu'ils ne sont plus disponibles. raisonnable pour remplir le contrat.

Hébergement alternatif : Il peut être nécessaire de procéder à un changement de propriété pour des raisons telles que le retrait d'une propriété de notre portefeuille. Dans ce cas, nous tenterons de vous proposer une propriété d'un niveau et d'un prix comparables à ceux convenus dans la confirmation de réservation. Si le prix de la propriété alternative est plus élevé, nous nous réservons le droit de vous facturer la différence. Vous avez le droit de refuser l’hébergement alternatif, auquel cas nous vous rembourserons intégralement.

Notre responsabilité est limitée et ne peut excéder le montant payé par le client.

Allalin Apartments n'est pas tenu de payer une indemnisation dans les cas mentionnés aux sections 5.1 et 5.2.

Arrivée, séjour et départ

Le lieu de remise des clés à l'arrivée et au départ se fera au bureau d'Allalin Apartments et non au chalet ou à l'appartement de vacances.

Vous devez respecter les heures d'arrivée indiquées dans la confirmation de réservation, les exceptions ne peuvent être garanties.

Le bien loué ne doit être occupé que par le nombre de personnes indiqué dans la confirmation de réservation. Nous pouvons refuser d'accepter des personnes supplémentaires ou les facturer séparément.

En cas de suroccupation nous sommes autorisés à refuser la remise des clés et/ou à résilier le contrat sans aucun remboursement au Client.

Le bien loué ne peut en aucun cas être sous-loué à un tiers.

En tant qu'invité, vous acceptez la responsabilité de la bonne conduite de tous les membres de votre groupe pendant votre séjour dans la propriété louée. Nous ne serons en aucun cas tenus de verser une indemnisation ou de prendre en charge les coûts ou dépenses (y compris, mais sans s'y limiter, un hébergement alternatif) que vous pourriez encourir à la suite de la résiliation anticipée de votre séjour en raison d'un comportement inapproprié des membres de votre groupe.

Si vous ou les membres de votre groupe causez des dommages au bien loué, vous devez nous le signaler immédiatement. Vous êtes responsable de tout dommage causé par vous ou par les membres de votre groupe. Il en va de même si l'appartement ne peut être remis au prochain locataire. Toute perte ou dommage sera compensé avec le dépôt de garantie. Si les dommages dépassent le dépôt de garantie, nous avons le droit de vous facturer l'excédent au-delà du dépôt de garantie.

Le ménage de cuisine, la vaisselle et les couverts ne sont pas inclus dans le prix de la location. Il est de votre responsabilité de nettoyer la cuisine avant votre départ, sinon les frais de ménage seront déduits de votre dépôt de garantie.

Si l'état de la propriété n'est pas conforme au contrat, vous devez nous le signaler dans les 24 heures suivant l'heure d'arrivée. Si la notification n'est pas effectuée dans le délai indiqué, le bien sera considéré comme exempt de tout défaut. Les mêmes règles s'appliquent si un défaut survient pendant la période de location.

Vous êtes en outre tenu de ne pas entreprendre d'actions qui pourraient nuire à la maison ou à l'inventaire et de nous informer immédiatement de tout ce qui semble être ou est défectueux.

Les circonstances extérieures et les circonstances régionales particulières telles que la présence d'insectes, de chiens errants, des conditions météorologiques défavorables ou l'état des sentiers naturels officiels ne Vous donnent droit à aucune indemnisation.

Nous ne sommes pas autorisés à reconnaître des réclamations ni à émettre des déclarations juridiquement contraignantes. Toute réclamation qui ne peut être réglée par Nous doit être notifiée par écrit au propriétaire dans un délai de quatre semaines à compter de la fin de la location contractuelle et être accompagnée des justificatifs nécessaires.

Si vous ne respectez pas les règles ci-dessus, vous perdrez tout droit à indemnisation.

Vous reconnaissez nos conditions générales et nous donnez le droit de visiter ou de faire inspecter l'appartement à tout moment pendant votre séjour.

Responsabilité des Appartements Allalin

Nous ne serons pas responsables des pertes ou des dommages causés par l'un des éléments suivants :

Actes ou omissions de Votre part ou des membres de Votre groupeOmissions imprévisibles ou inévitables de la part de tiers non intervenant dans la fourniture des prestations contractuellesForce majeure ou événements que Nous n'avons pas pu prévoir ou empêcher malgré toute la diligence requiseUtilisation des piscines, des aires de jeux pour enfants , installations sportives de toutes sortesDommages et pertes résultant de vols ou d'effractions

Lieu de juridiction

Si le présent contrat ne contient pas de dispositions particulières, les articles 253 à 274 du Code des obligations suisse s'appliquent.

Tous les litiges découlant du présent contrat relèvent de la compétence de Viège. Le facteur déterminant est le droit suisse.

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